Em resumo: guardamos o que você registra para poder te mostrar depois. Não vendemos seus dados, não usamos para anúncio e não repassamos a ninguém que não seja necessário para o serviço funcionar.
Quem somos
O PoupaZap é um serviço de controle financeiro pessoal operado por JCASJ Marketing, inscrita no CNPJ sob o número informado em nosso contato, com sede em Porto Seguro, Bahia.
Somos o controlador dos seus dados, no sentido da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Isso significa que decidimos como e por que seus dados são tratados, e respondemos por isso.
O que coletamos
Coletamos apenas o necessário para o serviço funcionar. Nada é obtido de terceiros nem comprado de listas.
| Categoria | O que é | Por quê |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, email, número de WhatsApp, fuso horário e, opcionalmente, foto | Identificar sua conta e enviar suas mensagens |
| Financeiros | Lançamentos, valores, datas, categorias, estabelecimentos e metas | É o próprio serviço: sem eles não há o que mostrar |
| Comprovantes | Imagens que você envia pelo WhatsApp | Extrair valor, data e estabelecimento automaticamente |
| Conversas | Mensagens trocadas com o bot, incluindo áudios transcritos | Entender o contexto do que você pediu |
| Cobrança | CPF ou CNPJ, plano contratado e situação dos pagamentos | Emitir cobrança e liberar o acesso |
| Técnicos | Endereço IP no momento da contratação e registros de acesso | Segurança e obrigação legal |
Não temos acesso à sua conta bancária. Não somos instituição financeira, não movimentamos seu dinheiro e não pedimos senha de banco. Tudo que sabemos é o que você mesmo registra.
Não guardamos dados de cartão. Quando você paga com cartão, os dados vão direto ao processador de pagamento e não passam pelos nossos servidores.
Para que usamos
- Registrar, organizar e apresentar seus lançamentos
- Responder às suas perguntas pelo WhatsApp
- Gerar relatórios e acompanhar suas metas
- Enviar avisos que você configurou, como o resumo semanal
- Cobrar a assinatura e controlar o acesso ao plano contratado
- Detectar problemas, corrigir falhas e melhorar o produto
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Não usamos seus dados financeiros para publicidade, não montamos perfis para terceiros e não vendemos nada a ninguém.
Uso de inteligência artificial
Para entender o que você escreve, transcrever áudios e ler comprovantes, enviamos o conteúdo dessas mensagens a provedores de inteligência artificial que operam como nossos processadores.
Nesses casos, enviamos apenas o necessário para a tarefa: o texto da mensagem, o áudio ou a imagem do comprovante. Os provedores estão contratualmente proibidos de usar esse conteúdo para treinar seus próprios modelos.
Se preferir não usar esses recursos, você pode registrar tudo pela interface web, que não depende deles.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos com prestadores necessários para o serviço existir, sempre no mínimo indispensável:
- Meta, para entregar e receber mensagens no WhatsApp
- Asaas, para processar cobranças e emitir faturas
- Provedores de inteligência artificial, conforme descrito acima
- Provedores de infraestrutura, que hospedam a aplicação e o banco de dados
Também podemos divulgar dados quando houver ordem judicial ou obrigação legal. Fora isso, não compartilhamos com ninguém.
Por quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta existir: seus lançamentos, metas e cadastro
- Conversas do WhatsApp: apagadas automaticamente após dois dias
- Comprovantes: apagados junto com o lançamento correspondente
- Registros fiscais de cobrança: pelo prazo que a lei exige, mesmo após o encerramento
Ao excluir sua conta, apagamos seus dados pessoais e financeiros, preservando apenas o que a legislação obriga a manter.
Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- Saber se tratamos seus dados e quais são
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir uma cópia dos seus dados em formato legível
- Pedir a exclusão dos dados que não somos obrigados a manter
- Revogar consentimentos que tenha dado
- Saber com quem compartilhamos
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Boa parte disso você resolve sozinho: o relatório em PDF exporta seus lançamentos, e a área de perfil permite corrigir seus dados. Para o restante, escreva para nós e respondemos em até quinze dias.
Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: conexão criptografada em todo o tráfego, senhas guardadas com algoritmo de derivação e sal, sessões que expiram por inatividade, e acesso ao banco restrito à aplicação.
Nenhum sistema é imune. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a autoridade competente, como manda a lei.
Cookies
Usamos um único cookie, chamado sessao, que mantém você conectado e expira após quinze minutos de inatividade. Ele é essencial: sem ele não há como manter o login.
Não usamos cookies de publicidade, de rastreamento entre sites ou de terceiros.
Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, avisaremos pelo WhatsApp ou por email antes de a mudança valer, e atualizaremos a data no topo desta página.
Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@poupazap.com.br. Respondemos em até quinze dias.